Léon est un service participatif qui permet aux habitants d’alerter l’administration de la ville de certains problèmes (voirie dégradée, signalétique manquante, graffitis…)

L’innovation réside plus particulièrement dans le « back-office », c’est à dire dans la manière dont les requêtes sont gérées et dispatchées aux bons services de la mairie. Plateforme propriétaire conçue par la Netscouade (www.beecitiz.com) et inspirée du site Anglais Open-Source www.fixmystreet.com

Cet outil est destiné à améliorer l’efficacité et la réactivité du service public …mais absolument pas à améliorer la gouvernance du territoire (la prise de décision n’est pas impactée). Il ne s’agit donc pas d’un outil de démocratie locale.

Pour aller plus loin :

• Site de Léon (Mérignac)

Fiche (PDF) :

Plateforme Léon à Mérignac