Une tournée de l’Occitanie a été organisée entre mars et début août 2019, lors de laquelle des élus, des agents régionaux et des volontaires en service civique, ont été à la rencontre des citoyens. Cette démarche participative de proximité a permis d’écouter et de repérer des citoyens mobilisés sur des initiatives locales, de les mettre en réseau et de les valoriser afin de leur permettre de démultiplier leur impact.

Vers une « citoyenneté active »

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Depuis 2016, la Région Occitanie engage un processus de transformation démocratique avec pour ambition d’être la “Région Citoyenne”. En complément des démarches sur son site participatif www.laregioncitoyenne.fr, la collectivité a conclu un partenariat avec le Labo de Démocratie Ouverte pour élaborer une expérimentation d’innovation démocratique dédiée à développer une citoyenneté active en Occitanie. 

Plus particulièrement, ils ont mené de mars à août 2019 une opération sur le terrain intitulée « La Région est à vous » pour aller à la rencontre des habitants sur leur lieu de vie, afin de les écouter, d’apprendre d’eux et d’identifier les initiatives citoyennes locales. L’objectif était de favoriser la proximité, et de rendre l’institution régionale plus accessible grâce à la posture d’écoute active des élus et des agents de la collectivité territoriale. 

Elu.es, agent.es et « Ambassadeur.es de la citoyenneté » en équipe !

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3.000 contributions et plus de 250 initiatives citoyennes

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En recueillant plus de 3.000 contributions et identifiant environ 250 initiatives citoyennes, cette démarche participative a permis de constituer une base riche et éclairante sur les préoccupations des citoyens. Ces données ont ensuite été traitée lors de plusieurs ateliers collectifs réunissant des agents et des élus. La méthode de traitement en masse de ces contributions a permis de classer et d’analyser les verbatims des citoyens. Les contributions thématiques ont permis de mettre en évidence les sujets récurrentes soulevées par les habitants. Les premières préoccupations concernent les transports et la mobilité, puis en second lieu, les sujets liés à l’alimentation/l’agriculture et à la protection de l’environnement.

Les contributions des citoyens sont riches d’enseignement sur les dispositifs et services de la Région et la manière dont ils sont connus. La Région a reçu de très bons retours en interne de la participation des agents, qui sont sortis de leur environnement de travail. Les élus ont également apprécié le travail de fond réalisé aux côtés des agents sur les contributions des citoyens, qu’ils ont eux même collectées.